Kent Barwin er utdannet Sivilingeniør innen Informatikk og har siden 1991 jobbet med et bredt spekter av tjenester innen IT. Han har jobbet svært variert med alt fra drift, systemutvikling og prosjektledelse til salg og markedsføring. Kent jobber mest med strategisk rådgivning for digital markedsføring og kundekommunikasjon, men har lang erfaring med brukeratferd, brukerstyring og digitale former for kommunikasjon. Kent var en av de første i Norge som snakket om Web 2.0 som en konsekvens av både samfunnsutvikling og teknologisk utvikling, og har holdt en rekke foredrag om relasjonen mellom den oppvoksende generasjonen av kunder og moderne kundekommunikasjon.